Knarzender Audi A3 - ärgerlich!!!

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Dirk Völker

Gast
Pünktlich zum Ablauf der Garantieleistungen nach 3 Jahren fing mein netter A3 an, wie ein alter Bauernschrank an der Vorderachse zu knarzen - und zwar so laut, dass man dies bei entsprechender Witterung sogar trotz normal lautem Radio hören kann. Der Händler zuckte nur mit den Schultern und meinte, das käme öfters vor wäre aber nicht sicherheitsrelevant und viel zu teuer zu reparieren.

Das ist an sich schon ärgerlich genug - richtig geärgert habe ich mich aber über die Reaktion der Audi Kundenbetreuung: anstelle mir eine Erklärung für dieses Phänomen zu liefern (vielleicht verbunden mit Hinweisen, wie man das zukünftig verbessern möchte) bekam ich nur einen nichtssagenden Marketingbrief der nicht einmal im Ansatz auf das Thema einging. Selbst auf wiederholte Nachfrage gab es nur Briefe aus hochpolierten, nichtsagenden Marketingfloskeln.

Anscheinden ist der Marke Audi der Erfolg zu Kopf gestiegen: mit dem Bild einer dynamischen, innovativen, zuverlässigen und reparaturfreundlichen Automarke hat meine derzeitigte Erfahrung wenig gemein. Ich werde sicherlich keinen weiteren Audi kaufen.

PS: Von den Problemen mit der Klimaanlage, deren Kondensator auch pünktlich nach drei Jahren seinen Geist aufgab möchte ich erst gar nicht weiter berichten - jeder billige Kühlschrank auf China-Import hält länger!!!
 
G

Gast

Gast
Habe deinen Bericht gerade durchgelesen. Ich arbeite als Meister bei Benz und fahre auch einen A3. Wenn du der Meinung bist, dein A3 hat zu viele Probleme, nur weil dein Kondensator und ein knarzendes Geräusch nach !!!3!!! Jahren das sind, welches nach Ablauf der Garantie nich vom Werk übernommen wurde, würde ich dir empfehlen, drüber nachzudenken, wie lange eigentlich deine Garantie vom Hersteller ist, da 3 Jahre bei uns NICHT drin sind (wobei 3 Jahre natürlich KEIN Imageschaden ist, sondern der Wahnsinn (kennt man nur von den Japanern!)). Und bitte bitte bleib bei Audi...

Danke.
 
G

Gast

Gast
hallo,

das Knarzen kommt nach meinem Kenntnisstand vom Stabi und entsteht dann, wenn sich der Stabi in den Gummilagern dreht. Sprich genau genommen sind es die Stabigummis. Kann man wunderbar austesten, wenn man das Auto an einem Radlauf immer kräftig hoch und runter bewegt, oder Stoßstange, das geht auch. Das Audi das Problem nicht kennt, halte ich für einen Witz, da es jeder Hobbyhandwerker aufklären kann. Eine Lösung zu dem Problem scheint es aber in der Tat nicht zu geben. Neue Gummis sollen angeblich eine Weile helfen (habe ich nur gehört, nicht probiert), und einsprühen mit Fett, WD40 und Co. hält maximal ein paar Wochen. Also gewöhn dich am besten schon mal dran, es wird nicht mehr besser. Ich hab's auch schon getan.
 
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Knarzender Audi A3 - ärgerlich!!!

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