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fasan
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- Mitglied seit
- 06.03.2010
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Hallo,
Wir haben nun innerhalb der letzten 10 Tage 3x unseren Neuwagen (Citroen C4 Grand Picaso, Erstzulassung: Juli 2009, ca. 5000 km bis jetzt gefahren) abschleppen lassen müssen, das Probelm war jedesmal:
* Motor Symbol leuchtet auf,
* in der Anzeige erscheint: "Abgasssystem defekt",
* der Motor ist ohne Leistung, jault auf und
* das Kühlsystem läuft auf Hochtouren,
Die Assistance Service Hotline hat uns relativ zügig einen Abschleppdienst organisiert und uns zu unserem Citroen Vertragshändler (Autohaus Schlegel, Rübenkamp, Hamburg) geschleppt. Dort war man leider nicht wirklich um eine zügige Reparatur bemüht, mehrfaches Nachfragen, versprochene Rückrufe erfolgten nicht, und es zog sich immer über mindestens 2 Tage hin. Das ärgerliche ist, dass sich der Fehler jedesmal wiederholt hat, obwohl inzwischen alle Zündspulen ausgetauscht wurden.
Was ist eure Empfehlung, wie man hier weiter vorgehen würde, um zu einer Lösung zu kommen?
Vielen Dank im voraus,
Niko
Wir haben nun innerhalb der letzten 10 Tage 3x unseren Neuwagen (Citroen C4 Grand Picaso, Erstzulassung: Juli 2009, ca. 5000 km bis jetzt gefahren) abschleppen lassen müssen, das Probelm war jedesmal:
* Motor Symbol leuchtet auf,
* in der Anzeige erscheint: "Abgasssystem defekt",
* der Motor ist ohne Leistung, jault auf und
* das Kühlsystem läuft auf Hochtouren,
Die Assistance Service Hotline hat uns relativ zügig einen Abschleppdienst organisiert und uns zu unserem Citroen Vertragshändler (Autohaus Schlegel, Rübenkamp, Hamburg) geschleppt. Dort war man leider nicht wirklich um eine zügige Reparatur bemüht, mehrfaches Nachfragen, versprochene Rückrufe erfolgten nicht, und es zog sich immer über mindestens 2 Tage hin. Das ärgerliche ist, dass sich der Fehler jedesmal wiederholt hat, obwohl inzwischen alle Zündspulen ausgetauscht wurden.
Was ist eure Empfehlung, wie man hier weiter vorgehen würde, um zu einer Lösung zu kommen?
Vielen Dank im voraus,
Niko